Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 mars 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site ownsport.fr et de l’application mobile Ownsport sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont traitées par :
CATALYST, SAS au capital de 3010 €
2 TER passage du Chemin Vert
75011 Paris
France
RCS Paris B 493 056 634
Directeur de publication : Romain BARETGE

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de l’application, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d’identité : nom, prénom
Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Données de compte : informations de connexion et historiques liés au compte
Données de commande : factures, paiements, coupons, historique des séances
Données de profil : disponibilités, objectifs, informations utiles à l’organisation des séances
Données techniques : type d’appareil, navigateur, pages consultées, journaux de connexion

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

Créer et gérer votre compte client
Traiter vos commandes et paiements
Organiser votre mise en relation avec un coach sportif
Assurer le suivi de vos séances et de votre relation client
Répondre à vos demandes via le support ou la page contact
Établir les documents administratifs et fiscaux nécessaires
Améliorer nos services, notre site et notre application
Mesurer l’audience et l’efficacité de nos campagnes marketing
Assurer la sécurité de nos services et des comptes utilisateurs

4. Bases légales

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

L’exécution du contrat lorsque vous utilisez nos services ou passez commande
Votre consentement, notamment pour certains cookies et mesures publicitaires
Le respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales
Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et prévenir les abus

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles, dans la limite nécessaire à leurs missions, à :

Notre équipe interne en charge de la relation client et du suivi des dossiers
Les coachs concernés par votre demande, uniquement dans le cadre de l’exécution de la prestation
Nos prestataires techniques d’hébergement, de maintenance et de gestion du consentement
Nos prestataires de paiement lorsque cela est nécessaire au traitement de votre commande
Google, dans le cadre de Google Analytics et Google Ads, selon vos choix et consentements applicables

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées par :
OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

Toutes les communications entre votre navigateur, l’application et nos serveurs utilisent le protocole HTTPS, qui chiffre les données avant leur transit sur le réseau.

7. Outils tiers utilisés

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics afin de mieux connaître notre audience, mesurer la fréquentation du site et améliorer nos services. Les informations collectées dans ce cadre sont configurées de manière à limiter l’identification directe des utilisateurs, notamment grâce à l’anonymisation des IP.

Google Ads

Nous utilisons Google Ads pour notre propre marketing. Des cookies déposés par Google peuvent nous aider à mesurer l’efficacité de nos annonces.

Nous utilisons également l’API de Google Ads pour envoyer des données de conversion hashées, telles que l’email et/ou le téléphone, ainsi que l’identifiant de clic et de campagne présents dans l’URL si vous arrivez sur notre site depuis une annonce Google et effectuez une action de conversion, comme une demande d’information ou une commande.

Ces données ne sont partagées avec aucune société tierce à l’exception de Google, qui les utilise à des fins de reporting et d’amélioration du ciblage publicitaire. Les données de conversion sont conservées durant 90 jours puis supprimées de nos serveurs.

Axeptio

Nous utilisons Axeptio afin de recueillir, gérer et conserver la preuve de vos choix relatifs aux cookies et traceurs déposés lors de votre navigation sur notre site.

8. Cookies

Des cookies et technologies similaires peuvent être utilisés pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mémoriser vos préférences
Mesurer l’audience
Mesurer l’efficacité publicitaire

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre gestionnaire de consentement cookies.

Voir la liste des cookies déposés

Modifiez vos préférences en matière de cookies

9. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales applicables.

Données de compte client : pendant la durée de la relation contractuelle
Données de commande et de facturation : selon les obligations légales comptables et fiscales applicables
Données de conversion Google Ads : 90 jours
Données liées aux consentements cookies : selon les durées prévues par la réglementation et les outils utilisés

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par le moyen de votre choix depuis la page contact du site.

11. Application mobile

À la date de la présente politique, l’application mobile Ownsport n’utilise pas de connexion via Facebook ou Google, ne collecte pas de données de localisation et n’utilise pas Firebase ou Crashlytics.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page contact du site ownsport.fr.

13. Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou fonctionnelles. La date de mise à jour affichée en haut de cette page fait foi.